第331章 基础工作

比如如何搞好基础卫生，如何练硬功提素质等等，我们客运工作看似接人待物很重要，但做好任何工作都必须从基础抓起，基础不牢，地动山摇，没有基础一切就无从谈起。”

    ??吕文科的话一针见血！

    ??苏明阳不得不承认，吕文科确实是此道中的高手，一下子就抓住了问题的关键。他在写这个材料的时候，确实对基础工作写得很少，基本上就是一个小自然段，一笔带过。他写这个材料是针对在段内交流的，基础工作各个车队和各个班组都是那麽做的，大家基本都在同一个水平，写基础工作没什麽突出的地方，因此对画册式乘务报告和礼仪培训着重了笔墨，但是一旦提升到分局的高度，基础工作不足的问题就显现了出来。

    ??苏明阳只好解释说：“吕主任，当初写这个经验材料时，段里只是说在段内交流一下，基础工作大家都是这麽做的，我们班组没什麽可出彩的特点，於是我就着重在特色上下了一些功夫。”

    ??吕文科一笑说：“小苏，我一想你就是这麽考虑的。现在拿到了分局了，我们就得调整角度，重点在基础工作上下功夫，当然，那个乘务报告和礼仪培训也很有特点，也是要加进去的，要对全分局有指导和借鉴意义！”

    ??苏明阳点头说：“是的，吕主任。”

    ??吕文科说：“因此，我需要你们段是如何抓基础工作的相关资料，角度我来调整，把基础工作这一块写进去这个经验材料基本就成了。”