第30章 消息

，那边苏菲的信息就发过来了。

    “告诉你一个好消息！”根据她的语气，伊路隔着屏幕就判断出，她此刻应该很兴奋。

    但愿她的喜事能让自己的心情变得好一些。

    不是她爱生气，实在是刚才那个客户，素质真的是……

    他简直是伊路工作几年以来，遇到的最无语的客户。

    事情并不麻烦，可能是因为工人运输过程中，让他买的橡木衣柜有了一点小小的磕碰，其实这样的情况也是在所难免的，在他们的工作中偶尔也会出现，伊路一接到他打来的电话，就立马表态，要麽给他免费换套新的，要麽让维修师傅去上门免费修补，而且保证修补之後看不出任何的痕迹。

    可是这个人，左说右说都不行，哪一条都不选，还一直骂骂咧咧的，说自己花了那麽多钱，结果买了个破烂货。

    伊路哭笑不得。

    可是客户就是上帝，她说不得，也回骂不得。

    只有陪笑听着。

    她自问，在这麽多年的销售客服兼售後的工作过程中，她的服务态度一直都是很好的，从来没有遭到客户的投诉，可是就因为这件事情，这个人居然要去消费者保护协会投诉他们厂子。

    能来他们伊氏木业买进口橡木家具的人，一般都非富即贵，所以大多客户的素质都挺好的。

    这样的事情搁在以前，就算偶尔有些小磕碰，或者安装师傅们的小失误什麽的，伊路大都赔个笑脸，说几句软话，就都能轻松化解了，甚至好多人被伊路这样一通又甜又软的赔礼道歉之後，最後还自己都不好意思了。

    可是今天这样的大爷，

    伊路真的是第一次遇到。　　你说的条件，他都不接受，可是你反过来问他想怎麽处理的时候，他就说你说……

    伊路觉