八十六 家人的心意

    “咱们家做街坊生意起家，看重的是口碑。生意做得要实在。大潘，套餐里的菜我都尝了，杭椒牛柳不行。配菜比例过高，牛柳裹糊过油，也不是地道的做法。乾餐饮的从客人嘴里扣成本，结果就是把客人都扣走了。还有霞霞，我说过好多回，孩子们推菜不能太死乞白赖。乾服务的人，得有眼力见，客人有兴趣，就多介绍几句，客人不感兴趣，你还在那不停地说，不就是上赶着招人烦吗?”

    俞小满说话的语气很平和也很严肃。

    “把顾客当上帝这话我是说不出口，但不能把顾客当傻子这事咱们随时都得记着。大家的出发点都是为了能保住咱家的利润。保利润这事咱们可以再多想点其它的办法，既能多挣点，也不损害客人的利益，好不好?”

    老板入情入理的话说得人心服口服，几个人就这俞小满说话题认真讨论起来。

    午餐的最後一桌客人离开了，餐厅里的灯也熄了一半。

    褚涵走後，俞小满一直住在自己那边。今天下午没什麽事，她想着过去看看。

    她刚站起了身，手机就响了。

    电话是褚涵小区物业打的。

    应了黄鼠狼专咬病鸭子的话，大年底的有人出来添乱。

    住在褚涵楼上的邻居堵了下水道没能及时疏通，结果不但让褚涵家的厨房面目前非，还祸及了下面两层的人家。

    物业收到信儿，打电话给褚涵没打通，便打给了紧急联系人俞小满。

    俞小满也不用琢磨去不去了，一刻没耽误，匆忙就往那边赶。推门一看，就觉得头皮发炸，火顶脑门。

    污水都流到客厅了，厨房更是一片狼藉:

    天花板成了大花脸，灶台、柜橱，哪哪都是油油腻腻的脏水，别提多恶心人了。

    楼上的