第一十五章 答错扣10分

於顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。第三个C为 Convenience，即为顾客提供最大的购物和使用便利。企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售後服务来让顾客在购物的同时，也享受到便利。第四个C为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基於共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。”

    “回答完全正确，加十分。”

    第一轮必答题，以六支队伍全部答对各得十分结束。

    紧接着，又开始了第二、第三轮必答题。

    第二轮必答题是多项选择题，第三轮必答题是判断题。

    三轮必答题，火车头队仅答错了一道多项选择题。

    第四轮，也是最後最激烈的一轮，是抢答题，一共有十二道题。答题规则是:主持人念完题目後，最先按下抢答按钮的队回答，回答正确的加十分，错误的倒扣十分。

    “第一题，请听题。市场营销的核心是?A.生产;B.分配;C.交换;D.促销。请抢答。”

    主持人的话音刚落，飞鸟队桌上的按钮发出了呜呜的汽笛声。

    “请飞鸟队回答。”

    “答案是C，交换。”

    “回答正确，加十分。”

    “第二题，请听题。消费者的购买单位是个人或?A.集体;B.家庭;C.社会;D.单位。请抢答。”

    “请精英队回答。”

    “答