共享儿子（3）

    共享儿子(三)

    何起红瞬间被她的分析所折服，像鸡啄米似的连连点头。Rose继续和她分析道:“我们通常应对的方法就是，从广告开始投放那一刻开始，立即开始监测和收集整个网络的负面消息，然後通过我们自身的媒体人脉请求媒体撤销黑稿，或者改变稿件的的措辞，让黑稿看起来不至於太过於负面。必要时我们也会请出水军来应对，尽量不着痕迹地往好的舆论方向引导。”

    何起红继续虔诚地点头，Rose被她过分认真的态度逗笑了:“这些也只是我这麽多年的工作经验罢了，感觉有点像是纸上谈兵。因为你没有在我们刚开始做预案的时候就参与进来，所以可能听得不太懂。不过没有关系，我们会带着你慢慢熟悉。噢，对了，忘了说一个很重要的事情——公关部必须在危机发生後的12小时内撰写出一篇全公司一致通过的应对危机的声明，然後通过企业的官网、官方微博或者官方公众号等各种渠道平台发布出去。危机公关的第一原则是承担责任，但仅仅是‘背锅’还不够，我们还必须得提供有诚意的解决方案……”

    Rose很有耐心地为她讲解公关部的职责和实战经验，让她充分感受到一个方案背後潜藏着复杂关系，她觉得自己以前想事情都浮於表面和过於简单化，也明白凌云皓为什麽会说她“要学的东西还很多”。Rose边说边看着手机，看上去有