第28章 《归期》：重遇

样地叫了一声“若蘅姐”。

    ??杜若蘅走过去，蹲到她身边，把自己的风衣解下来给她披上。然後揽住她的肩膀，声音压得尽量轻柔：“别怕，已经没事了。我们去楼下房间洗个热水澡，好好睡一觉，把这件事忘记，好不好？”

    ??二十岁出头的小姑娘眼圈发红，她刚才只是尽责地捡起走廊掉落的纸屑，无意间碰开了一丝未关好的房门，然後便收到了二十年来新鲜的第一掌耳光，疼痛程度让她至今发蒙发抖，抓着杜若蘅的衣袖死死不肯松手。

    ??杜若蘅只有继续耐心安抚：“没事，我在这里，你现在很安全。我们下楼去好不好？”

    ??小姑娘望着她怯怯问：“若蘅姐，你今天晚上能陪我一起睡吗？”

    ??杜若蘅在心里叹一口气，微笑着给予承诺：“行啊。”

    ??从升职为客房部经理到现在，她处理这样的事後已经驾轻就熟。这不是第一桩客人酒後打骂员工事件，也势必不会是最後一桩。在一家顾客至上为宗旨的酒店里，员工在一定程度上属於弱势群体，遇到这样的事很多都不了了之。即使叫来杜若蘅，她的处理流程也同样有些无奈——只能口头上安抚，安抚，再安抚，最後如果实在无法，酒店才会提供一小笔资金作为精神补偿。

    ??四十分锺之後，十二层的电梯右拐第四个房间内，杜若蘅终於慢慢把小姑娘安抚到睡着。

    ??从心底讲，她其实不耐烦做这样的事，但酒店上下没有人评价过她不擅长安慰人，更没有人说过她把客房部经理这个职位做得不好。相反，从总经理到基层员工，全部都觉得为人耐心亲和，处事乾净利落这十二个字很适合她。

    ??自成年以来，杜若蘅在外人眼中向来都品