第166章 特殊服务

    ??第166章 特殊服务

    ??苏珊愣了愣，随後语气极其自然地说道：“因为我们的服务项目，和一般的酒店有点区别，我们会根据客人的喜好，以及对酒水的特殊需求，在各种服务环节上做一些调整。”

    ??“比如，有的客人喜欢吃海鲜，讨厌猪rou，有的客人喜欢喝白兰地，讨厌威士忌，有关这些，我们都会详细记录在客人的专属档案里，一般人很少会注意到这些细节，这也是我们酒店能够一直保持着良好口碑的原因。”

    ??听上去，似乎是很完美的说辞。

    ??但是，苏珊在说出这段长篇大论时，声音却微微有些颤抖，尽管只是一点小细节，却还是被魏清颂和陆景明察觉。

    ??在来这里之前，魏清颂也事先了解过立阳酒店，立阳酒店在外的名声，的确是“服务至上”。

    ??但如果仔细去想，她的这些说法，其实是有漏洞的。

    ??苏珊说完之後，暗自舒了一口气，她很想去观察两个客人的神情，但又怕太过明显，所以小心翼翼，不敢轻举妄动。

    ??她们酒店的所谓的“特殊服务”，其实只是一个幌子罢了，真正的服务项目……怎麽可能对生面孔说呢？

    ??陆景明和魏清颂都是人精，当然不会被她三言两语就糊弄过去。

    ??魏清颂笑吟吟地说道：“原来是这样，我以前听人提起过，说立阳酒店是棠州最顶级的五星级酒店之一，今天看来，还真是名不虚传，让人叹为观止。”

    ??苏珊尴尬又不失礼貌地笑道：“您谬赞了。”

    ??她一面说着，