第一百六十一章 圆满解决

有效证明证据的话，我们都会负责赔偿。

    但您的精神损失费要怎麽鉴定?怎麽折算呢?真的超出我们的能力权限范围了。抱歉！

    另外，我看两位应该还是恩爱和美的，夫妻之间的感情是无价的，不至於因为一个手机就吵到要离婚是不?

    我调看过你们当天去门店投诉的监控，看得出来，你们当时情绪比较激动……”苏梓玥始终带着微笑有条不紊地说着。

    “那你说吧，你们到底几个意思?怎麽解决?”女客户听到苏梓玥提到监控就立刻有些心虚的打断道。

    “女士:如果您愿意的话，我们将会为您全款退货，也会为您报销往返路费，最後，为表示我们的歉意，我会让门店送您一个小礼物，电饭煲、电热水壶、电压力锅你随便选一个。您觉得这样的解决方案您还满意吗?”苏梓玥随即客气的说道。

    “我如果不满意呢?”女客户不答反问道。

    “如果您不满意的话，那我深表遗憾，只能建议您去相关部门进行投诉或者寻求帮助了。我们也会全程做好配合工作。”苏梓玥从容不迫的回答道。

    “好，就按照你说的处理。那我是去找你呢?还是去门店?”女客户妥协道。

    “感谢您的理解与认可，女士:您可以直接去门店找门店负责人，他会为您处理好，并按规定办理相关手续。如遇问题，您也可以随时跟我联系，我会帮您实时处理。”苏梓玥微笑着答道。

    “好，我知道了，谢谢！”女客户随即说道。

    挂断电话後，苏梓玥也松了口气，总算是圆满解决了。