第50章 尽在掌握
庄先生看似挺好说话,其实不然,否则为什麽从投诉质量问题到现在,大半个月过去了,仍然没什麽实质性进展? 这可不是两位boss不肯出力,而是庄先生打太极的水平实在太高。 如果说,林瑶之前只是抱着试试看的心态来处理文先生的投诉,那麽当文先生主动提出承担他那边产生的所有费用时,这一切就变了。 文先生作出让步在降低了谈判难度的同时也斩断了林瑶的退路。接下来,她与厂家的谈判只能成功不能失败! 为此,林瑶先打电话给专做进口的同学,详细谘询了进口的流程及相关费用。 接着,她又将庄先生可能会问到的问题,以及应对方式全部在脑子里过了一遍。 做完这一切,她拨通了庄先生的手机。 她的电话很快就被接通,这算得上一个不错的开端。 “哎呀,林小姐!客户那边有什麽消息了吗?” 庄先生说话时,依旧和往常一样笑嘻嘻的,态度特别好,可是他所说的话却让人挺无语的。 林瑶总觉得,听他这话的意思,倒像是他蒙受了不白之冤,如今正等着无理取闹的客户来向他低头认错,为他洗刷冤屈似的。 话说,他这麽牛气的倚仗到底是什麽? 莫非就仗着不良品已经运走,而且钱也已经落袋,客户拿他无可奈何? 怪不得文先生坚持,如果问题得不到解决,就不再考虑跟他合作。 “客户说,在解决掉那批货的问题以前,他不会考虑跟您继续合作。”林瑶说到这里,顿了顿,反问道:“那您考虑好怎麽处理了吗?” 庄先生愣了下,似在琢磨林瑶这番话的真实性,“客户真这麽说?” “是啊!”林瑶叹了口气,“